100% Zufriedenheitsgarantie Wie die Rückerstattung funktioniert
100% Zufriedenheitsgarantie Wie die Rückerstattung funktioniert
Bei der Herstellung unseres Futters verwendet Hill's hochwertige Zutaten, essentielle Nährstoffe und strenge Sicherheitsstandards. Wir bieten eine 100% Zufriedenheitsgarantie, um eine gleichbleibende Qualität und einen gleichbleibenden Geschmack aller unserer Produkte zu gewährleisten.
Wir bieten eine 100% Zufriedenheitsgarantie für Qualität, Konsistent und Geschmack für alle unsere Produkte an. Wenn dein Hund oder deine Katze mit unserem Futter unglücklich ist, kannst du dein Geld zurückfordern.
Unsere 100%ige Zufriedenheitsgarantie gilt für alle Hill's-Marken (Science Plan, Prescription Diet und Vet Essentials).
So funktioniert's
- Sollte deinem Hund oder deiner Katze das Futter nicht schmecken oder solltest du mit der Konsistenz des Futters nicht zufrieden sein oder dir die Qualität nicht zusagen, erhaltst du dein Geld zurück. Bringe die angebrochene Packung zum Fachgeschäft bzw. der Tierarztpraxis, bei dem du das Produkt gekauft hast und erhalte dort ein alternatives Hill’s Produkt oder auf Wunsch den Kaufpreis zurück. Bitte beachte dabei Folgendes:
- • Das Produkt muss sich noch in der Originalverpackung befinden
• Maximal 25 % des Packungsinhalts dürfen bereits verfüttert sein
• Das Rückgabeformular, welches Sie hier downloaden können, muss vollständig ausgefüllt sein
• Gilt pro Tierbesitzer:in und Tier nur einmal für das gleiche Produkt
Im Allgemeinen sind Hunde und Katzen Gewohnheitstiere und benötigen beim Umstellen auf ein neues Futter etwas Hilfe. Sofern nicht anders von deiner Tierärztin/deinem Tierarzt empfohlen, gewöhne dein Tier über einen Zeitraum von sieben Tagen an das neue Futter. Mische die neue Nahrung unter das gewohnte Futter und erhöhe die Menge, bis nur noch die neue Nahrung gefüttert wird. Für Hill's Prescription Diet Futter empfehlen wir eine Umstellung von 7-20 Tagen, da es bei diesem Futter länger dauern kann, bis sich dein Tier daran gewöhnt. Für alle anderen Hill's Futter empfehlen wir eine Umstellung von 7 Tagen
Folgende Fälle sind von der Zufriedenheitsgarantie ausgenommen:
Wenn das Haustier verstorben ist
Änderung der Diät
Das Haltbarkeitsdatum des Produktes überschritten wurde
Das Produkt wurde an eine andere als die dafür vorgesehene Spezies (Hund oder Katze) gefüttert.
Falsches Produkt bestellt
Whether it’s pets, the people who care for them, or the planet we share together, Hill’s has a long history of using science to transform lives. As our company has grown, so has our commitment to sustainability and making a positive impact in everything we do.
Whether it’s pets, the people who care for them, or the planet we share together, Hill’s has a long history of using science to transform lives. As our company has grown, so has our commitment to sustainability and making a positive impact in everything we do.